Remote Helpdesk provee soporte a todos los usuarios para el control remoto de un ordenador, Remote Helpdesk puede ser iniciada teniendo acceso directo a una web o servidor de archivos y se ejecuta sin instalación. Presenta una gama de características como: transferencia de fondo de escritorio de 256, 15, 16, 24, o 32-bit, 256 llaves de encriptación AES (Rijndael) de todo el tráfico, audio chat, transferencia de archivos, podrás reiniciar el sistema a distancia, "proxy tunnel" para soporte a los usuarios detrás de un cortafuegos.
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